El IES Francisco Montoya ha dado un paso más en la actualización de su Plan de Convivencia creando la Zona de Ayuda, una iniciativa que traslada la red de apoyo escolar al entorno virtual. Este nuevo canal busca ofrecer una vía de comunicación rápida, confidencial y accesible para que el alumnado del centro pueda solicitar asistencia ante cualquier problema en su día a día escolar.
Esta plataforma digital no reemplaza la atención presencial que presta el personal docente y de orientación, sino que actúa como una herramienta complementaria. El objetivo principal es romper el obstáculo del temor a la exposición física o al qué dirán, garantizando un espacio 100 % seguro donde los menores puedan expresarse libremente y sin presiones.
Acceso sencillo e integrado en el entorno digital del alumnado
Para facilitar el acceso, la iniciativa aprovecha las herramientas tecnológicas con las que los estudiantes ya interactúan a diario:
Plataformas del centro: Se habilitará un banner permanente de acceso en la web oficial del instituto y en el entorno Moodle.
Agenda escolar: Cada estudiante dispondrá de un código QR impreso en su agenda física para acceder al recurso en cualquier momento.
Al escanear el código o pulsar en los enlaces, se redirige a un formulario confidencial gestionado de forma exclusiva por el Equipo de Convivencia. A través de él, el alumnado puede especificar la naturaleza de la consulta —como mediación de conflictos en clase o redes sociales, dificultades académicas o apoyo para un compañero/a— e indicar su preferencia para ser contactado de forma discreta.
Pinchando aquí puedes acceder a la Zona de Ayuda.
